Kundenzufriedenheit

Die Qualitätssicherungsabteilung von HKS führt Kundenzufriedenheitsbefragung durch. Diese Befragungen dienen dazu, neben den direkten Rückmeldungen an die Vertriebsmitarbeiter eine zusätzliche Einschätzung durch unsere Kunden zu ermitteln und mögliches Optimierungspotenzial aufzudecken. Bei unserer letzten Kundenbefragung haben uns 200 Kunden folgendes Feedback gegeben:

91%
Sehr gute Produktqualität bei der HKS
86%
Hohe Liefertermintreue bei der HKS
91%
Sehr hohe Fachkompetenz der HKS Mitarbeiter